L'Office national de l'eau et l'assainissement (ONEA) et Ecobank lancent
une plateforme de paiement électronique des factures d'eau, dénommée
"Bankcollect".
Les abonnés de l'Office national de l'eau et de l'assainissement (ONEA)
peuvent désormais régler leurs factures dans les différents guichets de
Ecobank, répartis sur le territoire national et ce, grâce à la
plateforme de gestion électronique des encaissements Bankcollect. Fruit
du partenariat entre les deux institutions, son lancement est intervenu,
le mardi 19 avril, à Ouagadougou. Bankcollect se veut une solution
sécurisée, sûre et fiable, utilisée dans les agences bancaires, les
caisses domestiques et bientôt dans les guichets automatiques de
Ecobank. Il suffira pour le client de l'ONEA de se présenter à une
agence Ecobank et de payer sa facture, même si celui-ci ne dispose pas
de compte dans cette banque.
Pour le directeur général de l'ONEA, Amadou Ouédraogo, Bankcollect vient
mettre fin aux longues files d'attente et aux pertes de temps devant
les guichets de sa société ; car, en plus des guichets de l'ONEA et des
autres moyens de paiement tels que Airtel Money, les clients disposent
également des 42 agences Ecobank pour régler dans des délais
raisonnables leurs factures d'eau. Toutefois, il a reconnu que la
demande de points d'encaissement reste forte, aussi il a dit travailler à
offrir de meilleures conditions de paiement à ses clients. "La
solution Bankcollect est pleine de promesses et contribuera à améliorer
la perception qu'ont les populations de nos deux institutions", a assuré M. Ouédraogo.
L'ONEA pourra encaisser en temps réel et suivre tous les paiements
effectués sur son compte par ces prestataires, ce qui lui permettra
d'optimiser la gestion de sa trésorerie, foi du DG, Amadou Ouédraogo. Le
secrétaire général de Ecobank, Fousséni Traoré, a fait savoir que,
certes, les deux institutions évoluent dans des secteurs d'activités
différentes, mais, ont un but commun qui est de satisfaire le client.
"Notre objectif est d'offrir une gamme variée de services à nos clients
et nous mettre au service de tous les Burkinabè, qu'ils aient ou non un
compte dans nos livres", a-t-il expliqué. La plateforme permettra à
Ecobank de satisfaire les clients de l’office national et de leur
présenter ses produits.
Djakaridia Siribie, Sidwaya (Ouagadougou) – AllAfrica